Обзор систем и мест применения видеоконференцсвязи

Видеоконференцсвязь – это технология, которая обеспечивает одновременную передачу между двумя и более устройствами, как видео, так и звука. А происходит это благодаря аппаратно-программным средствам коммуникаций.

В статье мы с вами рассмотрим все организационные и затронем также технические вопросы внедрения видеоконференцсвязи на малых и крупных предприятиях. В том числе все технологически аспекты, которые связаны с использование видеоконференций.

Принцип работы

Устройство системы видеоконференцсвязи довольно не простое. Состоит она из терминала (обычно это ПК, ведь все реже использует другие системы), сервера ВКС, которые отвечают за проведения таких видео трансляций, разнообразного периферийного оборудования (это и камеры, и микрофоны, и микшеры и т.д.) и конечно необходимой инфраструктуры ( тут и обработка видео, и передача контента, и интеграция с другими устройствами, и т.д.).

Одним из распространенных брендов на Российском рынке по продаже систем видеоконференцсвязи являются LifeSize, Sony, Polycom, Cisco, Huawei.

Первое и самое главное преимущество ВКС систем – это экономия времени, вам не нужно по десять раз на дню ходить по совещаниям или делать десятки звонков. Использование видеоконференцсвязи позволит вам проводить встречи с вашими коллегами прямо с вашего рабочего места или из переговорной комнаты. Никаких переездов и переходов на другие этажи, никаких ожиданий из командировок и ожидания других участников, все это уже в прошлом с оборудованием для видеоконференцсвязи.

Второе преимущество – это простота использования оборудования. Ведь чтоб организовать видеоконференцсвязь, вам достаточно будет пригласить на видеоконференцию своих коллег и начать ваши переговоры в те же минуты или осуществить уже ранее запланированную видеосвязь. Не стоит забывать что система сама напомнит вам о запланированном звонке, тем более, что в эпоху Skype, интерфейс системы видеоконференцсвязи очень и очень прост, что очень важно, ведь сотрудникам не придется часами изучать работу с программой.

Групповые селекторные совещания

Третье преимущество систем видеоконференцсвязи – это так называемая масштабируемость. Количество участников зависит только от тех ограничений, которые вы сами и установили, а значит, участников может быть как 5, так и десять, и даже тысяча. Хотя последнее будет неудобно с технической стороны.

Четвертое преимущество – это реалистичность. В отличии от телефонных разговоров, при видеоконференцсвязи вы сможете еще и видеть своего собеседника, что очень и очень важно, ведь это даст возможность, что называется «прочитать» эмоции и мысли вашего собеседника. Именно для того, чтобы поспособствовать и максимально упростить данные конференции и создавалось ВКС оборудование.

И последнее, очень важное преимущество системы видеоконференцсвязи – это безопасность. Все современные системы видеоконференцсвязи, созданы основываясь на специализированных кодеках, разнообразных защитных протоколах и активно используют шифрование. Именно поэтому риски взлома практически равны нулю, а все остальное, это уже человеческий фактор.

Способы внедрения

Сейчас существует три основные модели для внедрения ВКС системы:

1. Выделенное решение – которое полностью контролируется заказчиком и работающее исключительно в его сети.
2. Облачное решение – это решение для систем видеоконференцсвязи, обзор которых мы сейчас ведем самое популярное. Поставщик предоставляет всю необходимую инфраструктуру из интернета, а уже терминалы, которые использует компания ее собственные. Обычно это ПК, а типичным примером такой системы, является Skype.
3. Также очень часто с оборудованием Polycom, используется гибридное решение. Именно этот способ позволит использовать обе предыдущие модели. Как пример – компания, в которой есть и собственная сеть и интернет. И для закрытых переговоров в компании используют именно собственную сеть, а для всех остальных, чтобы не грузить систему – используют Skype.

Самым оптимальным решением для поставки системы видеоконференцсвязи, является решение с тем оборудованием, на которое уже заранее было установлено программное обеспечение. Такое решение, является самым популярным или как еще говорится — «из коробки». Это оборудование может быть буквально, каким угодно, но преимущество на рынке отдается именно Polycom. Обычно такое оборудование стоит немного дороже стандартного, но это лучший вариант, если вы не хотите убить часы на установку и настройку приобретенной системы.

Комплект Polycom HDX 9000

Обычно система видеоконференцсвязи Polycom, состоит из следующего оборудования:

• сервер ВКС;
• кодек;
• монитор;
• колонки или наушники;
• микрофон или спикерофон;
• веб-камера;
• программное обеспечение.

Итак, если более подробно, то для захвата и воспроизведения видео и медиаданных, обычно используется встроенное или же внешнее оборудование, такое как: камера, микрофон, гарнитура, экран ноутбука, динамики и тд. Однако ассортимент устройств, которые могут быть использованы системой видеоконференцсвязи намного шире, но куда менее популярен, так что и нет смысла упоминать о нем в статье.

Сейчас уже редкость использование аппаратных решений, в основном используются программные решения. Благодаря тому, что они очень легко масштабируются, просты в установке, понятны и легки в настройке, а все остальное уже давно было встроено в них – это действительно отличное решение.

Система видеоконференцсвязи сейчас стала фактически портативным оборудованием – ведь в качестве ее терминала может быть любое устройство, подключенное к интернету: персональный компьютер, ноутбук или даже смартфон.

Сфера применения

Проведем небольшой обзор, в каких же сферах используются системы видеоконференцсвязи. В большинстве случаев ВКС систему могут позволить себе крупные организации, государственные и образовательные учреждения.  В последний раз мы занимались монтажом этой системы на базе продуктов LifeSize и Sony в Казанском университете. Честно говоря, экономия на программном обеспечении затянуло процесс настройки на неделю.

С помощью системы видеоконференцсвязи вы с легкостью сможете собрать всю вашу команду и быстро обсудить все необходимые вопросы, не вставая из-за своего рабочего стола. Тем более в современной среде, подобное стало делать еще проще. А кросс-платформенность и наличие версий для мобильных устройств, только добавляет преимущество данному виду коммуникаций. Ведь бывают моменты, когда вы в дороге, а совещание все равно необходимо. Очень удобно используется система видеоконференцсвязи на андроид-устройствах, планшетах и продуктах компании apple. Особенно для звонков на небольшое количество человек.

Образование

Благодаря такому решению, как система видеоконференцсвязи студенты со всей страны смогут иметь доступ к лекциям университета в режиме реального времени. Да и смогут они не только следить за происходящим, но еще и задать интересующие их вопросы, что очень и очень важно в современном образовании. Преподаватели и деканы факультетов могут совещаться не выходя из своих кабинетов. За примером далеко ходить не надо, тот же Казанский университет состоит из нескольких корпусов, далеко стоящих друг от друга. Как быстро провести совещание никого не дергая и не ожидая по несколько часов, пока все соберутся?

Государственные учреждения

Система видеоконференцсвязи поможет не только ускорить и простить связь между сотрудниками государственного аппарата, но и сэкономить. Ведь командировки и телефонная связь – стоят денег, а разовое приобретение такой системы поможет намного меньше тратиться на подобные вещи. Но в большинстве случаев она сейчас применяется для оперативности. Кабинет министров, или их подчиненные могут мгновенно провести заседания и раздать указания. Выступления в мэрии увидят все, кто имеет доступ к вещанию и т.д.

Чрезвычайные ситуации

В случаях происшествий разворачиваются мобильные системы видеоконференцсвязи. Во всем мире их используют в службах скорой помощи, пожарными, военными, спасателями, службами ЦКЗ, бизнесменами, чиновниками. Мобильные ВКС-системы пришли уже и в Россию — это TANDBERG Tactical MXP, Scotty APL-B, Aethra Voyager Star.